Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem obowiązującym posiadaczy karnetów.

1. Zakup karnetu odbywa się w dniach i godzinach funkcjonowania krytej pływalni H₂Ostróg w kasie (punkcie obsługi).  
    
2. Przy zakupie karnetu niezbędne jest podanie danych: imienia i nazwiska, numeru telefonu lub e-mail co w przypadku zagubienia karnetu umożliwi jego unieważnienie. Dane osobowe służą tylko i wyłącznie zarejestrowaniu w systemie, aby umożliwić unieważnienie zagubionego karnetu. Dane te będą przechowywane i wykorzystywane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Kryta pływania H₂Ostróg oferuje karnety o następujących kwotach i okresach ważności:

   - karnet za 50 zł - 30 dni na wykorzystanie od daty zakupu;
   - karnet za 100 zł - 60 dni na wykorzystanie od daty zakupu;
   - karnet za 200 zł - 90 dni na wykorzystanie od daty zakupu;
   - karnet za 300 zł - 180 dni na wykorzystanie od daty zakupu;
   - karnet za 500 zł - 360 dni na wykorzystanie od daty zakupu

4. Karnet upoważnia do korzystania z strefy basenowej i strefy SPA

5. Przy zakupie karnetu pobierana jest kaucja w wysokości 20,00 zł

6. W ciągu 60 dni po upływie terminu ważności karnetu posiadacz karnetu powinien:
   a) zwrócić karnet do kasy (punktu obsługi) i odebrać kaucję 20,00 zł. Środki pieniężne, które pozostały na karnecie niewykorzystane nie są zwracane i ulegają anulowaniu,
   b) doładować karnet na jeden z wybranych wariantów o których mowa w pkt 3, wówczas kwota która została na karnecie niewykorzystana zostanie automatycznie dodana do kwoty „doładowania” i będzie ją można wykorzystać w aktualnym terminie. 

7. Jeżeli posiadacz karnetu nie doładuje go w przeciągu 60 dni od dnia ukończenia ważności karnet zostaje „wyzerowany” (użytkownik karnetu traci pozostałe na karnecie środki pieniężne). Również po upływie tego terminu nie ma możliwości zwrotu kaucji za posiadany karnet

8. Kaucję za karnet może odebrać wyłącznie osoba, na którą został on wystawiony.

9. Za karnet zagubiony, zniszczony, pogięty, z niedziałającym czytnikiem, zamazany, nieestetyczny kaucja nie będzie zwracana.

10. W przypadku zagubienia lub zniszczenia karnetu, niewykorzystane środki karnetu, o którym mowa w pkt 9, na wniosek właściciela karnetu zostaną przeniesione na nowy karnet, przez niego zakupiony. W zaistniałej sytuacji dotychczasowy karnet zostanie zablokowany.

11. Z jednego karnetu może korzystać więcej niż jedna osoba. Opłata będzie naliczana automatycznie za każdą osobę oddzielnie w zależności od tego jaka taryfa danej osobie przysługuje (normalna lub ulgowa).

12. Opłata za pobyt na Pływalni pobierana jest przy wejściu, a rozliczana przy wyjściu na podstawie realnego czasu spędzonego w strefie płatnej zgodnie z obowiązującym cennikiem.

13. Kryta Pływalnia H₂Ostróg nie zwraca niewykorzystanych środków pieniężnych znajdujących się na karnecie, zarówno w trakcie jego realizacji jak i po zakończeniu ważności karnetu.

14. Po wykorzystaniu środków pieniężnych na karnecie, końcowa dopłata za korzystanie z usług H₂Ostróg regulowana będzie gotówką lub bankomatową kartą płatniczą.

15. Karnet nie gwarantuje wejścia w momencie przepełnienia hali Pływalni.

16. Niniejszy regulamin obowiązuje każdego użytkownika karnetu. Wraz z zakupem karnetu użytkownik akceptuje i zobowiązany jest do przestrzegania postanowień wszystkich regulaminów obowiązujących na Pływalni.